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アマゾンジャパン合同会社

New 正社員 職種未経験歓迎
house 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1
数億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューテ
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(工-ジエントサ-ビス)

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求人詳細
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(工-ジエントサ-ビス)

仕事内容

【物流業界未経験歓迎】Amazonの物流倉庫から配達拠点までの輸送ネットワークを管理・サポート

具体的な仕事内容
当社の輸送オペレーションセンターにおいて、Amazonの輸送ネットワークの管理・サポート業務を担うメンバーを募集します。
◎パソコンを使用し、遠隔で物流現場をサポートするデスクワークです。


【具体的な仕事内容】
Amazonの輸送ネットワークにおける、物流倉庫から配達拠点までの日々のトラブル対応や輸送品質を管理し改善する役割を担います。

■問い合わせ対応
配送会社や物流拠点等の様々な社内外部署からの配送遅延リスク・遅延などに関する問い合わせへの対応を行います。

■配送会社への発注、手配・運行状況管理
運行計画に沿った配送会社への発注事務作業・車両手配を行います。また、配送会社のドライバー手配状況・トラック運行状況をモニターし、手配不備や遅延リスクを事前検知して、配送会社へ確認を行います。

■幹線輸送における安全性・定時性の品質管理
センターへの問い合わせやトラブル件数・内容等の実績入力、分析・改善業務を行います。

■イレギュラーやトラブル発生時の連携対応
天候災害等による渋滞や幹線輸送停止時等のトラブル発生時に、関係部署と連携して問題解決対応を行います。

■その他業務
適性に応じて、対応品質チェックや新人トレーニング、運行調達・物量管理、物流拠点の入荷サポート・運用管理といった業務を中心にお任せする場合があります(英語が得意な方は、海外チームとの連携などもお任せします)。


<コミュニケーションツール>
チャットコミュニケーション・メール・電話

<使用する主なツール>
Amazon独自システム、Microsoft Outlook、Word、Excel、Slack、電話など
チーム組織構成
問題は一人ではなくチームで連携して対応します。対応方法がわからなくても、チームで一緒に解決します。チームイベントも多く、コミュニケーションが活発です。

◎未経験入社が多く、営業職、事務職、貿易事務、ホテルのマネージャーなどの前職経験を活かして活躍中
◎女性管理職も多数活躍中
組織名称
Amazon Transportation Services(ATS)部門

対象となる方

【学歴不問・未経験歓迎】Excelを使用したデータ集計などの経験をお持ちの方

◎業種・職種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

【必須条件】
・社会人経験1年以上
・Excelスキル (ピボットテーブル等の活用経験)
・ビジネスレベル以上の日本語力

【求める人物像】
・様々な人と積極的にコミュニケーションを取り、チームプレーのために気配りができる方
・タスクの優先度を考慮し効率的に業務を遂行できる方
・電話対応に苦手意識がない方

【歓迎条件】
・社内外の関係者と協業した経験
・業務改善またはプロジェクトに携わった経験
・MS SQL/Oracle/Redshift/MySQLなどの使用経験
・メールや案内文の作成ができる英語力
・運用やトラブル対応などシステムに関わる経験

選考のポイント

事前に「Leadership Principles(LP)」をご熟読ください。

勤務地

東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER

<アクセス>
JR線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営地下鉄三田線 目黒駅より徒歩約5分

※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
※夜勤の場合のみ、在宅が許容される可能性があります(インターネットを使用し業務ができる環境が必須)
  • 目黒オフィス/東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER[最寄り駅]目黒駅

勤務時間

24時間シフト制(実働8時間~10時間)

【シフト時間例】
早番/7:00~16:00
昼番/ 9:00~18:00
遅番/ 14:00~23:00
夜勤/ 22:30~7:30
(各休憩1時間)


★昼夜シフトへの配慮もバッチリ!
夜勤については、4週に1週(5日間程度)が基本。「日勤して、翌日夜勤で、また日勤…」といった無理なシフトは組みませんので、ご安心ください。

また、夜勤の場合のみ、在宅が許容される可能性があります。自宅でインターネットを使用し業務ができる環境があれば、夜勤在宅勤務も可能です!

※詳細は選考にてご質問ください。

雇用形態

正社員

※試用期間3カ月(待遇など変更なし)

給与

年間基本給(年俸)370万円以上

※時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分は労働時間に応じて別途全額支給します。
※年間基本給の1/12を月々支給します。
※経験・能力を十分考慮します。

◆4/6(日)1day選考会実施決定!
オンラインアセスメントに合格した方のうち、希望者は1day選考会にご参加可能です。
※選考会後、1週間を目安として内定が出る予定です。
※1day選考会ではなく、通常選考もお選びいただけますので、オンラインアセスメント後の連絡時にご希望の方をお選びください!

【面接について】
アマゾンの面接は、「過去の行動」に基づいた質問をするということが根付いています。
Amazonで働くすべての社員が日々大切にしているLeadership Principlesをガイドにしながら、
過去に候補者の方が直面した状況やチャレンジについて、またそれをどのように解決したかについてお伺いします。
また本ポジションは社内外の関係者との協業も多いため、チームプレーのご経験についても積極的にお話ください。
※ご不安な方は面接対策のサポートも充実していますので、ご安心ください!
昇給
年1回(業務評価による査定あり)
入社時の想定年収

年収370万円以上

社員の年収例

年収500万円(入社3年目)
年収400万円(入社2年目)

待遇・福利厚生

各種制度
■社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費支給(月5万円まで支給)
■総合福祉団体定期保険
■出張・夜勤手当
■転居費用サポートあり(規定あり)
■服装自由

【Amazon独自の福利厚生】
■確定拠出年金(DCプラン)
拠出金会社負担の年金制度

■会員制福利厚生制度
様々な福利厚生メニューの中から自分にあったメニューを割引価格で利用可能(ヘルスケア―、レジャー、育児などに利用できる年間ポイント付与あり)

■社員割引制度
Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能

■社内公募制度
社員自らの希望により他の部署や職種へ異動の志願をすることができる制度(一部規定有り)

【育児支援制度】
■ファミリーボーナス
産前産後休暇に伴い、基本給の1カ月分を支給/育児休業に伴い、基本給の0.5カ月分を支給

■慣らし勤務プログラム
産休or育休から復帰した最初の2カ月は1カ月の所定労働時間を最大半分にすることが可能※慣らし勤務期間中はシフトも固定

■育児時短勤務制度
※規定あり
その他
【入社後の研修について】
まずは他部門と合同で行う座学研修で、Amazonの物流の仕組みについて学んでいただき、その後1カ月程度のOJT研修を実施します。トレーナーとなる社員が独り立ちまでサポートしますので、物流業界未経験の方もご安心ください。

休日・休暇

年間休日

120

休日・休暇

■完全週休2日制
(月10日休み)

■慶弔休暇

■有給休暇
(初年度最大14日間)

■産前・産後休暇

■育児休暇

■介護休暇

■パーソナル休暇(年間最大5日)
■特別有給休暇

16のリーダーシップ

Amazonには世界共通の「Leadership Principles(LP)」という16のリーダーシップ理念があり、アイデアの議論や最適なソリューションの決定に活用しています。チームには様々なバックグラウンドを持つメンバーがいますが、このLPをベースにゴールを決定し共有することで一丸となって業務や新しいチャレンジを進めていくことができます。なかでも、特に「Customer Obsession」は私たちのお客様への想いを表現した大切な項目です。
※各項目詳細は、当社HPでご紹介しています

■Customer Obsession
■Ownership
■Invent and Simplify

16のリーダーシップ(つづき)

■Are Right, A Lot
■Learn and Be Curious
■Hire and Develop the Best
■Insist on the Highest Standards
■Think Big
■Bias for Action
■Frugality
■Earn Trust
■Dive Deep
■Have Backbone; Disagree and Commit
■Deliver Results
■Strive to be Earth’s Best Employer
■Success and Scale Bring Broad Responsibility
Check!

社員インタビュー

2023年入社/運行管理アシスタント/前職:貿易会社
同僚

キンさん

2023年入社/運行管理アシスタント/前職:貿易会社

前職は貿易会社で在庫管理などを行っていました。私自身Amazonユーザーだったという事と、前職での仕事を通じて物流業界に興味を持っていました。Amazonへの憧れもあり、入社を決めました。

2020年入社/運行管理アシスタント/前職:専門商社
同僚

加藤さん

2020年入社/運行管理アシスタント/前職:専門商社

数値やデータを集め、分析するポジションに就きたいという希望がありました。Amazonの運行管理アシスタントならこれまでの営業経験を活かして、さらにキャリアアップに繋げられるのではと考え、入社しました。

Check!

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

変化のスピードを楽しみ、挑戦し続ける意欲と向上心を大切に。

現在しているメンバーの多くが、物流業界未経験でAmazonに入社されているそうです。

今回お話を伺ったキンさんは「前職ではルーティンワークでしたが、Amazonはスピード感があり、状況が変化する中で、どのように対応するか常に考えられる面白さがあります」といいます。

また、加藤さんは「Amazonはメンバーへのアウトプットの期待値も大きく、進化し続けています。やりたいと手を挙げれば挑戦の機会を得られるような環境です」とのこと。

お二人とも変化を楽しむような意欲と向上心を持って、仕事に取り組まれているのが印象的でした。

未経験から新たなキャリアを切り拓くチャンスといえそうです。

ほとんどのメンバーは、物流業界未経験で入社しています。
やりがい

やりがい

全国のAmazonの輸送ネットワークをオフィスから支える、重要な役割を担うポジション。日々の問い合わせ業務だけでなく、問い合わせやトラブル等の件数や内容から、分析・改善業務へとつなげていきます。

Amazonの物流・配送品質を維持するだけでなく、より品質を上げるための改善にも関わることができるのは、大きなやりがいと達成感を感じられるでしょう。

きびしさ

きびしさ

本ポジションには、社内外から配送に関する様々な問い合わせが入ります。その中でも、輸送途中にトラブルが発生した際は、様々な状況の変化が生じるため、臨機応変かつ迅速に対応することが必要。

配送会社や物流拠点と連携を取り合いながら、チームワークで課題を解決していくことが求められます。

多くのメンバーが日常業務だけでなく、様々な個人プロジェクトにも取り組むなど、挑戦できる環境です。

Amazonの一員として、世界最高水準の顧客体験を一緒に提供していきませんか?

物流業界の経験は不問。これまでの経験を活かして、新たなキャリアをAmazonで作りませんか?

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 専用応募フォームよりエントリー

  • 1次選考-オンラインアセスメントの受験

  • 最終面接 ※面接はオンラインで実施

  • 合否連絡・内定

<応募の流れ>
(1)dodaサイトの応募ボタンを押すと、専用応募フォームに遷移します。Apply nowボタンより必要項目をご記載の上エントリーください(所要時間:2~3分程度)。

(2)#1を完了されましたら、1次選考「オンラインアセスメントの受験」の案内を別途メール(アドレス:[email protected])でご送付します。
※正式応募後、1週間以内に受験を完了してください。

<選考について>
■履歴書は不要です。職務経歴書に最終学歴、各職歴ごとの職務内容(担当領域、成果など)の記載をお願いします。
■面接準備に役立つTipsの共有などサポートもあるので安心です。
連絡先
※お問合せは下記Eメールでお願いいたします(dodaからのお問合せである旨をメールにご記載ください)。
※応募の秘密は厳守いたします。

アマゾン ジャパン合同会社 
〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1
採用担当宛
E-MAIL/[email protected]

会社概要

事業概要

数億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンライストアの運営サポート。

所在地

〒153-0064
東京都目黒区下目黒1-8-1

設立
2000年 11月サービス開始
代表者
社長 ジャスパー ・チャン
従業員数
グループ全体150万人以上(2022年 6月末時点)
売上高

Amazon.com グループ総売上4,698億米ドル(2021年実績)

企業URL

https://www.amazon.co.jp/

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(工-ジエントサ-ビス)
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株式会社TVer
【新橋】カスタマーサポート企画・品質改善 ※他バックオフィス◆テレビ配信サービス「TVer」/在宅可
addr <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋2-19-10 新橋マリンビル6F 勤務地最寄駅:JR各線/新橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本社およびその他雇用者の指定する場所(テレワークを行う場所を含む)
dollar <予定年収> 600万円~800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):285,145円~368,652円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:92,233円~118,329円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 387,378円~496,981円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・能力・スキル等により、当社基準にて優遇・相談のうえ決定いたします。 ※上記その他固定手当て詳細:在宅勤務手当1万円/月 ・賞与(年2回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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addr <勤務地詳細1> キリンビール株式会社 全国事業所 住所:北海道(札幌)、宮城県(仙台)、東京都、神奈川県(横浜)、埼玉県、千葉県、愛知県(名古屋) 大阪府、京都府、兵庫県(神戸)、広島県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> キリンビバレッジ株式会社 全国事業所 住所:北海道(札幌)、宮城県(仙台)、東京都、神奈川県(横浜)、埼玉県、千葉県、愛知県(名古屋) 大阪府、京都府、兵庫県(神戸)、広島県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> メルシャン株式会社 全国事業所 住所:首都圏、名古屋、大阪のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
dollar <予定年収> 550万円~1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円~520,000円 <月給> 270,000円~520,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記は賞与・想定残業手当を含む想定年収です。 ※給与詳細は経験・能力・前職給与などを踏まえて決定いたします。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(12月、6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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dollar <予定年収> 406万円~602万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):212,480円~315,200円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:77,520円~114,800円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 295,000円~435,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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総合職/日本郵政グループの持株会社でグループ各社に跨る施策の企画立案等に参画
addr <勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスタワー 勤務地最寄駅:丸の内線/大手町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
dollar <予定年収> 550万円~980万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):298,700円~435,000円 <月給> 298,700円~435,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 27歳主任…月収359,000円、年収600万円 33歳マネジャー…月収493,000円、年収800万円 ※月収・年収には残業手当を含む。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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dollar <予定年収> 480万円~600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):320,000円~380,000円 <月給> 320,000円~380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・能力を考慮の上で決定します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(7月、12月) ※管理職の場合の賞与は年1回(5月)となります。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
キリンホールディングス株式会社
【8月入社】企画営業 ◇「KIRIN」ブランド力強化/一番搾りや氷結、キリンレモンなど有名商品多数◎
addr <勤務地詳細1> キリンビール株式会社 全国事業所 住所:北海道(札幌)、宮城県(仙台)、東京都、神奈川県(横浜)、埼玉県、千葉県、愛知県(名古屋) 大阪府、京都府、兵庫県(神戸)、広島県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> キリンビバレッジ株式会社 全国事業所 住所:北海道(札幌)、宮城県(仙台)、東京都、神奈川県(横浜)、埼玉県、千葉県、愛知県(名古屋) 大阪府、京都府、兵庫県(神戸)、広島県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> メルシャン株式会社 全国事業所 住所:首都圏、名古屋、大阪のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
dollar <予定年収> 550万円~1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円~520,000円 <月給> 270,000円~520,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記は賞与・想定残業手当を含む想定年収です。 ※給与詳細は経験・能力・前職給与などを踏まえて決定いたします。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(12月、6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋2-19-10 新橋マリンビル6F 勤務地最寄駅:JR各線/新橋駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本社およびその他雇用者の指定する場所(テレワークを行う場所を含む)
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<予定年収> 600万円~800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):285,145円~368,652円 その他固定手当/月:10,000円 固定残業手当/月:92,233円~118,329円(固定残業時間35時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 387,378円~496,981円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験・能力・スキル等により、当社基準にて優遇・相談のうえ決定いたします。 ※上記その他固定手当て詳細:在宅勤務手当1万円/月 ・賞与(年2回) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
キリンホールディングス株式会社
【8月入社】企画営業 ◇「KIRIN」ブランド力強化/一番搾りや氷結、キリンレモンなど有名商品多数◎
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<勤務地詳細1> キリンビール株式会社 全国事業所 住所:北海道(札幌)、宮城県(仙台)、東京都、神奈川県(横浜)、埼玉県、千葉県、愛知県(名古屋) 大阪府、京都府、兵庫県(神戸)、広島県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細2> キリンビバレッジ株式会社 全国事業所 住所:北海道(札幌)、宮城県(仙台)、東京都、神奈川県(横浜)、埼玉県、千葉県、愛知県(名古屋) 大阪府、京都府、兵庫県(神戸)、広島県、福岡県のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 <勤務地詳細3> メルシャン株式会社 全国事業所 住所:首都圏、名古屋、大阪のいずれか 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
briefcase
<予定年収> 550万円~1,000万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):270,000円~520,000円 <月給> 270,000円~520,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記は賞与・想定残業手当を含む想定年収です。 ※給与詳細は経験・能力・前職給与などを踏まえて決定いたします。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(12月、6月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
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【フルリモート/土日祝休】カスタマーサポート※チャット対応中心◆人事労務SaaS”SmartHR"
briefcase
<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 勤務地最寄駅:東京メトロ南北線/六本木一丁目駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
briefcase
<予定年収> 406万円~602万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):212,480円~315,200円 その他固定手当/月:5,000円 固定残業手当/月:77,520円~114,800円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 295,000円~435,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
日本郵政株式会社
総合職/日本郵政グループの持株会社でグループ各社に跨る施策の企画立案等に参画
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<勤務地詳細> 本社 住所:東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスタワー 勤務地最寄駅:丸の内線/大手町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
briefcase
<予定年収> 550万円~980万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):298,700円~435,000円 <月給> 298,700円~435,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 27歳主任…月収359,000円、年収600万円 33歳マネジャー…月収493,000円、年収800万円 ※月収・年収には残業手当を含む。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

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数億タイトルを超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューテ
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応募依頼する
(工-ジエントサ-ビス)